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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zuletzt aktualisiert: 30. April 2026 | Version: 1.0

PRÄAMBEL

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB", "Bedingungen" oder "Bestimmungen") sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste von https://zetcasino-play.de/ (im Folgenden "Webseite", "Casino", "Wir", "Uns" oder "Betreiber") nutzen. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Webseite bestätigen Sie Ihr Einverständnis mit diesen AGB, der Datenschutzrichtlinie, den Bonusbedingungen und allen anderen auf der Webseite veröffentlichten Regeln.

Sollten Sie mit einer der Bestimmungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie diese Webseite nicht nutzen und müssen den Registrierungsprozess unverzüglich abbrechen.

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1 Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Beziehung zwischen dem Betreiber von zetcasino-play.de und dem Endnutzer (im Folgenden "Spieler", "Nutzer" oder "Kunde"). Sie gelten für die Nutzung aller Spiele, Wetten und Dienste, die über die Webseite, mobile Anwendungen oder andere Schnittstellen angeboten werden.

1.2 Änderungen der Bedingungen

Das Casino behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit aus rechtlichen, geschäftlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen zu ändern.

  1. Änderungen werden dem Spieler im Voraus mitgeteilt oder bei der nächsten Anmeldung angezeigt.
  2. Der Spieler muss die neuen Bedingungen akzeptieren, um die Dienste weiterhin nutzen zu können.
  3. Lehnt der Spieler die Änderungen ab, wird das Konto geschlossen und etwaiges Restguthaben gemäß den Auszahlungsrichtlinien ausgezahlt.

1.3 Sprachen

Diese Bedingungen werden primär in deutscher Sprache veröffentlicht. Im Falle von Abweichungen zwischen der deutschen Version und Übersetzungen in andere Sprachen, ist die deutsche Version für deutschsprachige Kunden maßgebend, sofern nicht internationale Gesetze etwas anderes vorschreiben.

2. RECHTLICHE ANFORDERUNGEN UND ZULÄSSIGKEIT

2.1 Mindestalter

Die Nutzung der Dienste auf zetcasino-play.de ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben (oder das gesetzliche Mindestalter der jeweiligen Gerichtsbarkeit, falls dieses höher liegt).

  • Das Casino behält sich das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen.
  • Konten von Minderjährigen werden sofort gesperrt und Gewinne konfisziert.

2.2 Zulässige Gerichtsbarkeiten

Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sicherzustellen, dass das Online-Glücksspiel in seiner aktuellen Gerichtsbarkeit (Land des Aufenthalts) legal ist.

  1. Der Spieler garantiert, dass er sich nicht in einem Land aufhält, in dem Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist.
  2. Wir akzeptieren keine Registrierungen aus Ländern, die auf internationalen Sanktionslisten stehen oder als Hochrisikoländer für Geldwäsche gelten.

2.3 Eigene Verantwortung

Der Spieler erklärt sich damit einverstanden, dass die Teilnahme an den Spielen auf eigenes Risiko erfolgt. Der Spieler versteht, dass durch das Spielen von Glücksspielen das Risiko besteht, Geld zu verlieren. Das Casino haftet nicht für finanzielle Verluste oder psychische Belastungen, die durch die Nutzung der Dienste entstehen.

3. KONTOERÖFFNUNG UND REGISTRIERUNG

3.1 Registrierungsprozess

Um die Dienste von zetcasino-play.de nutzen zu können, muss der Nutzer ein persönliches Konto eröffnen. Hierfür sind folgende Angaben wahrheitsgemäß zu machen:

  • Vollständiger Vor- und Nachname.
  • Aktuelles Geburtsdatum.
  • Gültige Wohnadresse.
  • Gültige E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Benutzername und sicheres Passwort.

3.2 Ein-Konto-Politik

Jeder Spieler darf nur ein einziges Konto eröffnen.

  1. Das Erstellen von Mehrfachkonten (Duplikatkonten) durch denselben Spieler, denselben Haushalt, dieselbe IP-Adresse oder dasselbe Gerät ist strengstens untersagt.
  2. Sollte der Verdacht auf Mehrfachkonten bestehen, behält sich das Casino das Recht vor, alle betroffenen Konten zu sperren, Boni zu stornieren und Gewinne einzubehalten.

3.3 Sicherheit der Zugangsdaten

Der Spieler ist für die Geheimhaltung seiner Login-Daten (Benutzername und Passwort) allein verantwortlich.

  • Das Casino haftet nicht für den Missbrauch des Kontos durch Dritte, sofern dieser auf Fahrlässigkeit des Spielers zurückzuführen ist.
  • Jede Aktivität, die unter dem Konto des Spielers durchgeführt wird, gilt als vom Spieler selbst getätigt.

4. VERIFIZIERUNG (KYC) UND GELDWÄSCHEBEKÄMPFUNG (AML)

4.1 Identitätsprüfung

Im Einklang mit internationalen Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung ist zetcasino-play.de verpflichtet, die Identität seiner Kunden zu überprüfen (Know Your Customer - KYC). Der Spieler verpflichtet sich, folgende Dokumente auf Anfrage bereitzustellen:

  1. Identitätsnachweis: Gültiger Reisepass, Personalausweis oder Führerschein (Vorder- und Rückseite).
  2. Adressnachweis: Eine Versorgerrechnung (Strom, Wasser, Gas) oder ein Bankauszug, nicht älter als 3 Monate, auf dem der Name und die Adresse klar erkennbar sind.
  3. Zahlungsnachweis: Kopie der genutzten Kreditkarte (mittlere Ziffern und CVV geschwärzt) oder Screenshot des E-Wallets/Bankkontos.

4.2 Zeitpunkt der Prüfung

Das Casino behält sich das Recht vor, diese Überprüfung jederzeit durchzuführen, insbesondere jedoch:

  • Bei kumulierten Einzahlungen über einem bestimmten Schwellenwert (z.B. 2.000 €).
  • Vor der ersten Auszahlung von Gewinnen.
  • Bei Verdacht auf betrügerische Aktivitäten.

4.3 Geldwäscheprävention

Es ist strengstens untersagt, Gelder einzuzahlen, die aus illegalen Aktivitäten stammen. Alle Transaktionen werden auf Anzeichen von Geldwäsche überwacht. Verdächtige Aktivitäten werden den zuständigen Behörden in der jeweiligen Jurisdiktion gemeldet, ohne den Spieler vorab zu informieren.

5. EINZAHLUNGEN UND KONTOFÜHRUNG

5.1 Zahlungsmethoden

Der Spieler kann Einzahlungen über verschiedene Methoden vornehmen (Kreditkarten, E-Wallets, Banküberweisungen, Kryptowährungen). Die verfügbaren Methoden können je nach Land des Spielers variieren.

5.2 Währung

Einzahlungen werden in der bei der Registrierung gewählten Währung (z.B. EUR) verbucht. Wechselkursgebühren, die durch die Bank des Spielers entstehen, liegen in der Verantwortung des Spielers.

5.3 Kein Kredit

Das Spielen auf Kredit ist untersagt. Das Casino ist keine Bank; Guthaben auf dem Spielerkonto wird nicht verzinst und ist nicht versichert.

5.4 Umsatzbedingungen für Einzahlungen

Um Geldwäsche vorzubeugen, muss jede Einzahlung mindestens einmal (1x) vollständig im Casino umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann. Sollte diese Bedingung nicht erfüllt sein, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung zu verweigern oder Gebühren zu erheben.

6. AUSZAHLUNGEN

6.1 Auszahlungsanträge

Auszahlungen können jederzeit über den Kassenbereich der Webseite beantragt werden.

  • Auszahlungen werden, wann immer möglich, auf dieselbe Zahlungsmethode zurücküberwiesen, die für die Einzahlung verwendet wurde.
  • Ist dies technisch nicht möglich, erfolgt die Auszahlung per Banküberweisung auf ein Konto, das auf den Namen des Spielers lautet.

6.2 Bearbeitungszeiten

Das Finanzteam von zetcasino-play.de bemüht sich, Auszahlungsanträge innerhalb von 3 Werktagen zu bearbeiten (nach erfolgreicher Verifizierung).

  • Banküberweisungen können zusätzliche 3-5 Werktage in Anspruch nehmen.
  • E-Wallet-Auszahlungen erfolgen oft sofort nach Genehmigung.

6.3 Auszahlungslimits

Sofern im VIP-Status nicht anders vereinbart, gelten folgende Standard-Auszahlungslimits:

  • Tägliches Limit: 500 €
  • Monatliches Limit: 10.000 €

Gewinne, die diese Limits überschreiten, werden in Raten ausgezahlt, bis der volle Betrag beglichen ist. Progressive Jackpot-Gewinne sind von dieser Regelung ausgenommen und werden in voller Höhe ausgezahlt.

7. SPIELREGELN UND FAIR PLAY

7.1 Fair Play

Der Spieler verpflichtet sich, die Spiele fair und gemäß den Regeln zu nutzen.

  • Der Einsatz von Bots, KI-Software oder anderen Hilfsmitteln zur Manipulation des Spielausgangs ist streng verboten.
  • Strategien wie "Martingale" oder das Ausnutzen von Softwarefehlern (Glitches) führen zur Konfiszierung der Gewinne und Kontosperrung.

7.2 Softwarefehler

Sollte ein Spiel aufgrund eines Fehlers (Bug) abbrechen oder falsche Gewinne anzeigen, ist dies unverzüglich dem Support unter [email protected] zu melden. Gewinne, die aus Softwarefehlern resultieren, sind ungültig und werden vom Konto abgezogen.

7.3 Absprachen (Collusion)

Absprachen zwischen Spielern (z.B. beim Poker oder Live-Casino), um das Casino oder andere Spieler zu betrügen, sind verboten. Wir nutzen fortschrittliche Algorithmen, um solche Verhaltensmuster zu erkennen.

8. BONUSRICHTLINIEN

8.1 Allgemeines

Boni, Freispiele und Promotionen unterliegen spezifischen Bedingungen, die zusätzlich zu diesen AGB gelten. Jeder Bonus ist auf eine Person, einen Haushalt und eine IP-Adresse beschränkt.

8.2 Umsatzanforderungen

Sofern nicht anders angegeben, müssen Bonusgelder 35-mal (oder wie in der spezifischen Aktion definiert) umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Gewinne aus Freispielen unterliegen oft einer 40-fachen Umsatzbedingung.

8.3 Max Bet Regel

Solange ein Bonus aktiv ist, darf der maximale Einsatz pro Spielrunde/Spin einen bestimmten Betrag (in der Regel 5 €) nicht überschreiten. Verstöße gegen die Max-Bet-Regel führen zur Stornierung des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne.

8.4 Spielgewichtung

Nicht alle Spiele tragen zu 100% zur Erfüllung der Umsatzbedingungen bei:

  • Slots: 100% (mit Ausnahmen, siehe Webseite)
  • Live Casino, Tischspiele, Video Poker: 0% - 10% (je nach Spielart)

9. VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN

Wir bei zetcasino-play.de nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst.

9.1 Selbstschutz-Tools

Spieler haben die Möglichkeit, sich im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" folgende Limits zu setzen:

  • Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich).
  • Verlustlimits.
  • Sitzungslimits (Zeitbegrenzung).

9.2 Selbstausschluss (Self-Exclusion)

Sollte ein Spieler das Gefühl haben, die Kontrolle über sein Spielverhalten zu verlieren, kann er den Support kontaktieren, um einen temporären oder dauerhaften Selbstausschluss zu beantragen. Während dieser Zeit ist kein Zugriff auf das Konto möglich, und es wird kein Marketingmaterial versendet.

10. DATENSCHUTZ

Durch die Nutzung der Webseite stimmt der Spieler der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu. Wir nutzen SSL-Verschlüsselung, um alle Datenübertragungen zu schützen. Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist.

11. INAKTIVE KONTEN

11.1 Definition

Ein Konto gilt als inaktiv, wenn sich der Spieler für einen Zeitraum von 12 aufeinanderfolgenden Monaten nicht eingeloggt hat.

11.2 Verwaltungsgebühr

Das Casino behält sich das Recht vor, für inaktive Konten mit positivem Guthaben eine monatliche Verwaltungsgebühr von 5 € (oder Währungsäquivalent) zu erheben, bis das Guthaben aufgebraucht ist oder das Konto reaktiviert wird. Wir werden den Spieler 30 Tage vor der ersten Abbuchung per E-Mail informieren.

12. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

12.1 Verfügbarkeit

Das Casino garantiert nicht, dass die Webseite oder die Spiele ohne Unterbrechungen verfügbar sind. Wartungsarbeiten oder technische Probleme können zu Ausfallzeiten führen.

12.2 Haftungsgrenzen

Soweit gesetzlich zulässig, haftet zetcasino-play.de nicht für direkte oder indirekte Schäden, entgangene Gewinne, Datenverlust oder andere Verluste, die aus der Nutzung der Webseite entstehen. Dies gilt insbesondere für Fehler bei der Datenübertragung, Verbindungsprobleme seitens des Spielers oder Hackerangriffe.

12.3 Links zu Dritten

Die Webseite kann Links zu externen Webseiten enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser externen Seiten.

13. BESCHWERDEN UND STREITBEILEGUNG

13.1 Kontakt

Sollte der Spieler Grund zu einer Beschwerde haben, sollte er sich zunächst an unseren Kundenservice wenden:

13.2 Verfahren

Beschwerden werden innerhalb von 10 Tagen bearbeitet. Sollte der Spieler mit der Lösung nicht zufrieden sein, kann er sich an die Lizenzierungsbehörde oder eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden, die auf der Webseite verlinkt ist.

14. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

14.1 Kündigung durch den Spieler

Der Spieler kann sein Konto jederzeit schließen, indem er den Kundensupport kontaktiert. Vor der Schließung muss jegliches Guthaben ausgezahlt werden.

14.2 Kündigung durch das Casino

Wir behalten uns das Recht vor, ein Konto nach eigenem Ermessen zu schließen und diese Vereinbarung zu kündigen, insbesondere wenn:

  • Der Spieler gegen diese AGB verstoßen hat.
  • Betrugsverdacht besteht.
  • Das Konto mit illegalen Aktivitäten in Verbindung gebracht wird.

15. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem zuständigen Gericht oder einer Behörde für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

16. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte auf zetcasino-play.de, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio-Clips, digitale Downloads und Software, sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber und durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Die Nutzung der Webseite gewährt dem Spieler keinerlei Rechte am geistigen Eigentum des Casinos.

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